KISETA

문의

Kiseta에 대한 질문, 오류 신고, 기능 요청은 아래 이메일 주소로 보내 주세요. 일본어 또는 영어로 받고 있습니다.

문의처

Email: appkyoheihakka@gmail.com

알려 주시면 도움이 되는 것

오류를 신고하실 때 다음 내용을 적어 주시면 원인을 찾기 쉬워집니다.

• 사용 중인 iPhone 기종과 iOS 버전
• Kiseta 버전(‘더 보기’ 탭 맨 아래에 표시됩니다)
• 어느 화면에서 무엇을 했을 때 발생했는지
• 가능하다면 그때의 스크린샷

데이터 삭제에 대하여

공유한 정보를 지우려면 앱의 ‘가족과 공유’에서 그룹을 나가 주세요. 마지막 한 사람이 나가면 공유된 정보와 사진을 모두 삭제합니다. 계정 자체를 삭제하려면 ‘가족과 공유’ 맨 아래의 ‘계정 삭제’를 이용하시면 앱 안에서 처리할 수 있습니다. 잘 되지 않으면 이메일로 알려 주세요.

구매와 해지에 대하여

구독 해지는 설정 > Apple 계정 > 구독에서 할 수 있습니다. 환불 여부는 Apple이 결정하므로 환불 요청은 Apple 지원(reportaproblem.apple.com)으로 해 주세요.