KISETA

お問い合わせ

Kiseta についてのご質問、不具合の報告、ご要望は、下のメールアドレスまでお送りください。日本語または英語で受け付けています。

お問い合わせ先

Email: appkyoheihakka@gmail.com

お知らせいただけると助かること

不具合の報告では、次のことを書いていただけると原因を探しやすくなります。

• お使いの iPhone の機種と iOS のバージョン
• Kiseta のバージョン（「その他」タブの一番下に表示されます）
• どの画面で、何をしたときに起きたか
• できれば、そのときのスクリーンショット

データの削除について

共有した情報を消したいときは、アプリの「家族と共有」からグループを抜けてください。最後のひとりが抜けた時点で、共有していた情報と写真をまとめて削除します。アカウントごと削除したいときは、「家族と共有」の一番下にある「アカウントを削除」から、アプリの中で行えます。うまくいかないときはメールでご連絡ください。

購入と解約について

サブスクリプションの解約は「設定」>「Apple アカウント」>「サブスクリプション」から行えます。返金の可否は Apple が判断するため、返金のご依頼は Apple のサポート（reportaproblem.apple.com）へお願いします。